Lo que suelen preguntar, respondido entero

No. Funciona en el navegador desde el primer momento. Instalarla es opcional y solo cambia la comodidad: icono propio, ventana sin barra de navegador y arranque instantáneo. Lo explicamos entero en Instalar la app.

Si el registro está abierto, te creas la cuenta desde la pantalla de acceso y empiezas con el nivel y el límite diario que haya configurado el administrador. Si está cerrado, es el administrador quien crea la cuenta. Todas las cuentas nuevas son de alumno: nadie se da de alta como administrador.

Ninguno en particular. Hay tres niveles —principiante, intermedio y avanzado— y el profesor adapta la velocidad y el vocabulario a cada uno. En principiante habla despacio, con frases cortas y esperando más antes de responder; en avanzado, a ritmo natural. Si empiezas, elige a Emma; deja a Noah para cuando te defiendas.

Diez minutos al día, todos los días, rinden mucho más que una hora los sábados. La conversación es una habilidad motora además de intelectual: lo que la mueve es la frecuencia, no el volumen. La racha y los escudos existen precisamente para empujar hacia ahí.

Abre la primera lección de la unidad 1, lee el briefing —treinta segundos— y habla. No prepares nada: la sesión está diseñada para que empieces sin saber qué vas a decir, que es exactamente la situación que estás entrenando.

Es exactamente el objetivo. Tu profesor corrige repitiendo bien la frase sin cortar la conversación, y esos fallos alimentan tanto la evaluación como las tarjetas de repaso. Cuantos más errores cometes al principio, más material tienes para mejorar.

Sí, y es normal hacerlo. El sistema detecta cuándo empiezas a hablar y le cede el turno. También detecta cuándo terminas tú, con más margen si estás en nivel principiante, para darte tiempo a construir la frase sin que te pise.

Puedes pedir la traducción de cualquier intervención: se toca la burbuja y aparece en español. También puedes decírselo en voz alta —sorry, I didn’t catch that— y lo repetirá más despacio y con otras palabras.

No al pie de la letra. La lección da el escenario y el foco, pero la conversación es de verdad: si te vas por otro lado, tu profesor te sigue y vuelve al tema cuando puede. Si prefieres no tener guion, usa la conversación libre.

Cada cuenta tiene un límite de minutos diarios que fija el administrador —y que puede ser ilimitado—. Verás siempre una barra con los minutos consumidos y un aviso al alcanzar el tope; se reinicia al día siguiente. La sesión se cierra sola al llegar al límite y la evaluación de lo hablado se conserva.

Cada lección exige un número mínimo de intervenciones tuyas, que suele estar entre cinco y ocho. Con eso una sesión sale de entre ocho y doce minutos. Puedes seguir hablando después: lo que sobra también cuenta para la nota.

En el acento, en la velocidad y en cuánto te corrigen. Emma habla despacio en británico y apenas interrumpe; Marcus va a ritmo natural en americano; Siobhán entrena el oído para el irlandés; Priya trabaja el registro profesional; Noah es australiano, rápido y coloquial, pensado para nivel avanzado; y Dr. Hale simula un examen oral en el que no recibes ninguna ayuda hasta el final. Están todos en Los profesores.

Se le pide al modelo de voz que hable con ese acento y responde bastante bien, pero es una indicación fuerte, no una garantía: puede variar un poco de una sesión a otra. Lo que sí es constante es el resto —la velocidad, el registro, el carácter y cuánto te corrige—, que es lo que de verdad cambia cómo practicas.

Cuando quieras, y puedes escucharlos antes de decidir. La elección se guarda en tu cuenta, no en el dispositivo, así que el profesor con el que hablas en el móvil es el mismo con el que hablas en el ordenador.

Por la banda que devuelve cada evaluación. Si tus últimas sesiones salen todas en B2 y estás practicando en principiante, sube. Si te sale A2 sistemáticamente en nivel avanzado y terminas frustrado, baja: aquí no se gana nada por estar en una casilla más alta.

Sí, desde el perfil. El administrador fija el nivel de partida al crear la cuenta, pero es un punto de partida, no una jaula.

Un 40 % de participación —cuántas intervenciones tuyas hubo frente al mínimo pedido— y un 60 % de calidad, que es la suma de las cuatro dimensiones de la rúbrica. Se aprueba con 60. Hablar mucho sin hablar bien no basta, y decir tres frases perfectas tampoco.

Fluidez, precisión, riqueza léxica y coherencia, cada una sobre 25. Suman los cien puntos y de ahí sale la banda MCER de la sesión. Están explicadas una a una en Evaluación y niveles.

No. La rúbrica es la del MCER y la estimación es seria, pero no sustituye a un examen oficial de Cambridge, Trinity o Aptis, ni sirve para acreditar nivel ante nadie. Es una herramienta de seguimiento, no un título.

No como tal. El apartado de pronunciación te señala qué sonidos de las palabras que usaste suelen atragantarse a un hispanohablante —la /b/ y la /v/, la «e» delante de «sp-», la «th»— para que los ensayes. Es un aviso útil, no un análisis de tu audio.

Sí, las veces que quieras, y se guarda tu mejor nota. Repetir una lección que aprobaste raspando es una de las mejores cosas que puedes hacer: ya conoces el escenario, así que puedes concentrarte en decirlo mejor.

Cada evaluación genera entre tres y cinco, construidas con frases que dijiste tú. No son listas de vocabulario genéricas: son tu error, en tu frase y con el contexto en el que se te escapó.

Lo decide el algoritmo SM-2 a partir de cómo respondas: si dices «fácil», tardan semanas; si dices «otra vez», mañana están ahí. El tope es de veinte tarjetas al día, para que el repaso no se acumule hasta hacerse inabordable.

Hablando: por cada turno que dices tú, por aprobar una lección, por acertar una tarjeta de repaso y por completar un logro. Abrir la aplicación no suma nada, y dejar la sesión abierta sin hablar tampoco.

Cuando hablas, no cuando entras. Y se cuentan días naturales, no ventanas de 24 horas: una sesión a las 23:50 y otra a las 00:10 son dos días distintos.

Si tienes un escudo, lo cubre solo y sin preguntar. Se gana uno por cada semana entera de racha y se acumulan hasta tres. Una racha de cuarenta días que muere por una noche de fiebre no motiva a volver: desanima a empezar otra vez.

Sí, desde el perfil, y sin penalización: sigues ganando XP, logros y racha igual. En la clasificación solo aparece tu nombre de pila y la inicial del apellido.

Sí, en Safari. Ten en cuenta que en iOS solo Safari puede instalar aplicaciones web en la pantalla de inicio y solo él concede permiso de micrófono a una app instalada, así que evita Chrome o Firefox en iPhone para esto.

La aplicación abre sin conexión —la interfaz está cacheada— pero no podrás hacer gran cosa: conversar necesita internet, y tu historial, tus lecciones y tus tarjetas viven en el servidor. Verás un aviso de que estás sin red y las pantallas se rellenarán en cuanto vuelvas a tenerla. No guardamos copia local de tus conversaciones a propósito: la caché del navegador es compartida por todas las cuentas que usen ese dispositivo, y tus transcripciones no deberían quedar al alcance de quien entre después.

Unos pocos megabytes: lo que se instala es la interfaz cacheada, no un paquete de aplicación con todo dentro. Se desinstala como cualquier otra app del sistema.

No, pero ayudan. Con el altavoz abierto, el micrófono se oye a sí mismo y la detección de turnos se vuelve menos fina. Unos auriculares cualesquiera con micro resuelven el problema entero.

Menos que una videollamada y algo más que una llamada de voz normal, porque va audio en las dos direcciones. Una sesión de diez minutos ronda lo que ocupa una canción.

Casi siempre es la red. La voz va en directo: si la conexión se cae unos segundos, la sesión se cierra. La transcripción y la evaluación de lo hablado hasta ese momento se conservan. Hay más casos en Requisitos y problemas.

No. El audio viaja directamente entre tu navegador y el modelo de voz; el servidor no lo intermedia ni lo almacena. Lo que sí se guarda es la transcripción de texto, porque es lo que permite evaluar la sesión y que puedas releerla en el historial.

Tú, y el administrador del espacio en el que está tu cuenta —tu academia o tu empresa, si es el caso—. Ningún otro usuario puede leer las conversaciones de otro: las rutas de administración exigen rol de administrador en cada petición.

Sí, los dos. Puedes descargar todo lo que la aplicación guarda de ti y pedir su supresión, y ambas cosas están implementadas en la aplicación, no prometidas por escrito. Los detalles están en la política de privacidad.

No. Ni analítica externa, ni píxeles, ni publicidad. Ni siquiera las tipografías se cargan desde un CDN: se sirven desde este mismo dominio para que tu navegador no tenga que anunciarle tu visita a nadie. Lo que hay son cookies técnicas de sesión, explicadas en Cookies.

El micrófono, y nada más. Ni cámara, ni ubicación, ni contactos, ni notificaciones.

Depende de cuántas cuentas necesites y de cuántos minutos diarios quieras darles, que es lo que de verdad determina el coste. Está explicado en Precios y planes, y con esos dos datos te damos un número cerrado el mismo día.

Escríbenos con el número aproximado de alumnos y los niveles. Configuramos el espacio con el nivel y el límite por defecto que te encajen, decides si el registro está abierto o cerrado, y a partir de ahí las altas las gestionas tú desde el panel. Está detallado en Para academias.

Sí, pero hace falta el consentimiento de sus tutores legales y un contrato de encargo de tratamiento. Escríbenos antes de dar de alta a nadie: es mucho más fácil hacerlo bien desde el principio que arreglarlo después.

Sí, cuando quieras y cuenta por cuenta, desde el panel. Es la palanca que tienes para ajustar el gasto sin dar de baja a nadie.

Si tu cuenta la creó un administrador, pídesela a él: puede restablecerla desde el panel. Si te registraste tú, escríbenos desde la dirección de correo de la cuenta.